Facebookページとは？作成方法と効果的な活用法を解説

Facebookページとは？

Facebookページを作成すると、「いいね！」を押したユーザーやフォローを始めたユーザーとつながれます。ニュースフィードに表示される投稿やイベント、最新情報を共有することで、ユーザーとコミュニケーションを取ることができます。

Facebookの規約では、ビジネスを宣伝する場合はFacebookページを作成する必要があり、個人プロフィールを使った営業活動は禁止されています。もちろん、個人アカウントに自分の事業に関する情報を掲載すること自体は問題ありません。

Facebookでビジネスページを作成する方法

Facebookページを作成するには、個人のFacebookプロフィールが必要です。個人アカウントは、ページを作成する人の身元と本人性を確認するために使われるため、自分自身と事業について正確な情報を登録しましょう。

Facebookページを作成するには、次の手順を実行します。

1. 個人アカウントにログインします。
2. 次のページにアクセスします：https://www.facebook.com/pages/create/?ref_type=hc
3. 左側のフォームにページ名、カテゴリ、自己紹介文（任意）を入力します。
4. 「ページを作成」をクリックします。
5. Facebookのガイドライン（画像サイズなど）に沿って、カバー写真とプロフィール写真を設定します。

Facebookの作成ウィザードやヘルプページを利用すれば、この手続きをスムーズに進められます。難しい作業ではありませんが、後から修正する手間を省くためにも、集中して正確に入力しましょう。

Facebookページを運用する方法

ここでは、ビジネスページを運用するための3つの重要なポイントを紹介します。

価値のあるcontentを定期的に発信する

Facebookページを作成する際は、達成したい具体的な目標を決め、ターゲット層を明確にしたうえで、ユーザーが何を求めているのかを考えましょう。

どのソーシャルメディアでも同じですが、Facebookページで最も重要なのは継続性です。そのため、自社の事業に関連する投稿を定期的に計画し、作成することを心がけてください。価値のあるcontentを発信し、文章にビジュアルや写真を添えると、読者の注目を集めやすくなり、ニュースフィード上で投稿を目立たせることができます。

さらに、ページのビジュアルイメージに一貫性を持たせることも大切です。ロゴ、カバー写真、各種ビジュアルが調和し、見やすくブランドを連想させるデザインになるよう整えましょう。

ユーザーと交流する

コメントにはこまめに返信し、質問を投げかけたり、アンケートを実施したりして、ユーザーのエンゲージメントを高める方法を探しましょう。Facebookの投稿だけでなく、24時間表示されるストーリーズも、こうした交流に活用できます。

また、ユーザーからの質問には、答えにくい内容や批判的な内容も含めて、できる限り返信しましょう。多くの有名企業の事例からも、こうした対応が読者の関心を高め、ページへの訪問を促すことが分かっています。その結果、ページへのアクセスが増え、コンバージョンにつながる「大きな一歩」となります。

成長計画を立てる

予算を見積もり、ページ運用の計画を立てましょう。有料プロモーション、オーガニックリーチの拡大、コンテンツのモデレーションなどに必要な施策を検討してください。より多くのユーザーにリーチしたい場合は、Facebook広告マネージャを使ってページの有料広告を出稿することもできます。

Facebookページを運用するメリット

現在、企業の信頼性を確かめたい人は、その企業がソーシャルメディアでどのように活動しているかを重視します。LinkedIn、Instagram、Facebookなど、主要なソーシャルメディアにある企業ページやビジネスプロフィールは、主要な検索エンジンにもインデックスされ、企業の特徴や関連情報、最新情報を伝える役割を果たします。

つまり、ソーシャルメディアで存在感を示し、積極的に活動することで、事業の信頼性を高め、ブランドの権威性を強化できます。Facebookページには、このほかにも多くのメリットがあります。主なものは次のとおりです。

• インサイトの確認と分析ができる。
• 広告を作成し、キャンペーンやプロモーションを掲載できる。
• ファン数に上限がなく、継続的に交流できるため、リアルタイムマーケティングに活用できる。
• ほかのビジネスアカウントと連携できる。たとえば、FacebookページとInstagramを接続できる。
• 問い合わせ、購入、予約、注文などの機能を、カスタマイズしたCTAボタンで一つの場所にまとめられる。
• 役割を割り当てることで、ほかのメンバーにページの編集や運用を任せられる。